Chính sách bảo mật
ChốtƠi bảo vệ dữ liệu shop của bạn như thế nào
Cập nhật ngày 22/05/2026. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được xử lý khi bạn dùng ChốtƠi và các cam kết cơ bản về quyền riêng tư.
1. Dữ liệu ChốtƠi có thể thu thập
- Thông tin tài khoản như email, tên hiển thị và gói sử dụng.
- Thông tin shop do bạn nhập, bao gồm sản phẩm, giá, giọng thương hiệu, nhóm khách và nội dung mẫu.
- Nội dung bạn tạo hoặc dán vào ChốtƠi để chấm điểm, viết lại, tạo góc bán hoặc soạn câu trả lời.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thời gian đăng nhập, số lượt sử dụng và lỗi hệ thống để vận hành dịch vụ.
2. Cách ChốtƠi sử dụng dữ liệu
- Tạo nội dung, góc bán, kịch bản video và câu trả lời tin nhắn theo bối cảnh shop của bạn.
- Lưu hồ sơ sản phẩm và giọng thương hiệu để lần sau bạn không phải nhập lại từ đầu.
- Cải thiện độ ổn định, tốc độ và trải nghiệm sử dụng của sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu qua email hoặc trong ứng dụng.
3. Điều ChốtƠi không làm
- Không bán dữ liệu shop của bạn cho bên thứ ba.
- Không công khai nội dung sản phẩm, giá, tệp khách hoặc chiến dịch của bạn.
- Không dùng dữ liệu shop của bạn để huấn luyện AI công khai nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng.
4. Lưu trữ và xóa dữ liệu
- Dữ liệu được lưu để tài khoản của bạn có thể tiếp tục sử dụng hồ sơ shop, lịch sử và kết quả đã tạo.
- Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ support@chotoi.net.
- Một số dữ liệu giao dịch hoặc nhật ký kỹ thuật có thể được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành, kế toán hoặc xử lý tranh chấp.
5. Liên hệ
- Nếu có câu hỏi về bảo mật hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi email đến support@chotoi.net.